Privacybeleid voor gebruikers

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij leggen in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens en technische data we verwerken in verband met uw account, stortingen, speelactiviteiten en klantcontact, zodat u weet wat u van ons kunt verwachten.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie afhankelijk van uw gebruik van onze diensten:

Persoonsgegevens

Voor registratie en verificatie vragen we naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten. Deze gegevens zijn nodig voor accountbeheer, KYC-controles en fraude- en anti-witwasmaatregelen.

Technische gegevens

We loggen IP-adres, apparaat- en browserinformatie, schermresolutie en verbindingsgegevens. Deze technische data helpen bij beveiliging, het oplossen van problemen en het optimaliseren van de mobiele versie.

Transactiegegevens

Bij stortingen en uitbetalingen bewaren we betalingsgegevens zoals betaalmethode, transactiebedrag en valuta. Specifieke betaalgegevens worden - waar mogelijk - versleuteld of via derde partijen verwerkt.

Gebruiksgegevens

We registreren uw spelactiviteit, gewoonten in het platform, geserveerde promoties en communicatiegeschiedenis met onze klantenservice. Deze informatie gebruiken we voor accountondersteuning en om service te verbeteren.

Gebruik van informatie

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, klantenservice, betalingen, naleving van wet- en regelgeving, fraude- en risicoanalyse en het verbeteren van onze diensten. Waar relevant zenden we notificaties over veiligheids- of accountgerelateerde zaken.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, analyse en marketing. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen. Sommige onderdelen van de site werken niet zonder bepaalde cookies.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling van gevoelige gegevens, toegangsbeheer en beveiligde verbindingen, om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang en verlies. Interne procedures en regelmatige controles ondersteunen deze beveiliging.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste informatie te laten corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen direct marketing.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken voor inzage, correctie of verwijdering kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren binnen een redelijke termijn en kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we verzoeken uitvoeren.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens alleen met dienstverleners en partners die nodig zijn voor betalingen, verificatie, veiligheidscontroles en klantondersteuning. Externe partners verwerken gegevens in overeenstemming met strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsregels.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring aanpassen. Wij publiceren updates op deze pagina en geven bij wezenlijke wijzigingen duidelijke informatie. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.